PO Bus Pariwisata Suryaputra Sukses Raih Penghargaan Wahana Adhigana Tahun 2024

Bus Pariwisata Suryaputra Anugerah kembali mencatat prestasi gemilang dengan meraih penghargaan Wahana Adhigana kategori Pariwisata Perusahaan Sedang tahun 2024 yang diselenggarakan oleh Kementerian Perhubungan. Penghargaan ini semakin mengukuhkan Bus Pariwisata Suryaputra sebagai salah satu perusahaan Bus Pariwisata berkelas di Jawa Barat.

Penghargaan ini merupakan bukti nyata kerja keras tim dan komitmen perusahaan dalam memberikan layanan terbaik. “Kami sangat mengapresiasi penghargaan Wahana Adhigana yang diraih Bus Pariwisata Suryaputra tahun ini. Semoga penghargaan ini dapat menjadi motivasi bagi perusahaan untuk terus berinovasi dan meningkatkan kualitas layanan demi menciptakan sistem transportasi yang lebih aman dan efisien,”.

Sejarah Panjang Prestasi Bus Pariwisata Suryaputra

Penghargaan Wahana Adhigana 2024 ini bukanlah yang pertama kali diraih. Sebelumnya, Bus Pariwisata Suryaputra juga telah menerima berbagai penghargaan bergengsi lainnya, antara lain:

• Indonesia Care dari Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif pada tahun 2021.
• Cleanliness, Health, Safety, and Environment Sustainability (CHSE) dari Sucofindo pada tahun 2021.
• Wahana Adhigana dari Kementerian Perhubungan Direktorat Jenderal Perhubungan Darat pada tahun 2020.
• Sistem Manajemen Keselamatan Perusahaan Angkutan Umum (SMK) pada tahun 2023.
• Sertifikasi International Organization for Standardization (ISO) pada 19 November 2019.

“Artinya, penghargaan Wahana Adhigana 2024 ini merupakan kali kedua setelah sebelumnya Bus Pariwisata Suryaputra meraih penghargaan serupa pada tahun 2020,”.

Strategi Keberhasilan

Keberhasilan Bus Suryaputra Anugerah dalam meraih berbagai penghargaan tidak lepas dari komitmen perusahaan untuk menjaga kualitas layanan. Langkah-langkah strategis yang dilakukan Bus Suryaputra Anugerah meliputi:

1. Pelatihan Rutin untuk Pengemudi: Memberikan pelatihan berkala untuk meningkatkan kemampuan dan pengetahuan pengemudi terkait keselamatan serta pelayanan pelanggan.
2. Pemeliharaan Armada: Selalu memastikan armada dalam kondisi prima melalui inspeksi dan perawatan rutin.
3. Penerapan Teknologi Modern: Mengintegrasikan teknologi untuk meningkatkan kenyamanan pelanggan, seperti sistem reservasi online dan pelacakan armada secara real-time.
4. Survey Kepuasan Pelanggan: Secara konsisten meminta masukan dari pelanggan untuk mengetahui area yang perlu dipertahankan dan ditingkatkan.
5. Kepatuhan pada SOP Keselamatan: Melaksanakan prosedur operasional standar (SOP) keselamatan sebelum, selama, dan setelah perjalanan.

Upaya ini kami lakukan untuk memastikan standar pelayanan yang tinggi, sehingga membuahkan penghargaan dari Kemenhub.

Fokus pada Keamanan dan Keselamatan

Sebagai perusahaan moda transportasi, Bus Pariwisata Suryaputra menempatkan keamanan dan keselamatan sebagai prioritas utama. “Kami memastikan seluruh armada dan pengemudi mematuhi peraturan yang berlaku serta menjalani pelatihan rutin untuk menjaga standar keamanan tinggi,”. Bus Suryaputra Anugerah juga terus berupaya menciptakan pengalaman perjalanan yang nyaman dan aman bagi pelanggan.

Mekanisme Seleksi Penghargaan

Menurut Direktur Angkutan Jalan Kementerian Perhubungan, Ernita Titis Dewi, proses seleksi penghargaan Wahana Adhigana dilakukan melalui tiga tahapan utama:

1. Koordinasi dan Penetapan Kriteria: Menentukan kriteria penilaian bekerja sama dengan akademisi dan praktisi transportasi.
2. Pendaftaran dan Penilaian: Melibatkan self-assessment, survei kepuasan pelanggan, survei kinerja, dan kunjungan ke perusahaan yang terpilih.
3. Pemberian Penghargaan: Penghargaan diberikan kepada pemenang dari kategori yang telah ditentukan.

“Proses seleksi melibatkan banyak pihak, termasuk KNKT, Korlantas, Jasa Raharja, akademisi STTD, serta Masyarakat Transportasi Indonesia. Semua dilakukan untuk memastikan transparansi dan objektivitas,” tambah Ernita.

Dengan berbagai penghargaan yang telah diraih, SPA terus berkomitmen untuk menjadi pelopor dalam industri transportasi pariwisata di Indonesia, memberikan layanan terbaik, dan menjaga kepercayaan pelanggan. Bersama Bus Pariwisata Suryaputra Jelajahi Berbagai Destinasi Baru Bersama!